1. Informare conform GDPR
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) vă conferă control asupra datelor personale. Această pagină rezumă modul în care vă puteți exercita drepturile și ce opțiuni aveți în relația cu noi.
2. Baza legală a prelucrării
Prelucrăm datele dvs. pe următoarele temeiuri:
- Executarea contractului — procesarea comenzilor, livrare, suport clienți
- Obligație legală — emitere facturi, raportări fiscale
- Interes legitim — securitate IT, analiză agregată a traficului, prevenire abuz
- Consimțământ — newsletter, cookie-uri marketing/analytics (dacă sunt activate)
3. Consimțământul la înregistrare
La crearea contului (email/parolă sau Google), bifați o singură casetă prin care confirmați că ați citit Termenii și condițiile, Politica de confidențialitate și această informare GDPR.
Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
4. Drepturile dvs. (Art. 15–22 GDPR)
Puteți solicita:
- Acces la datele personale pe care le deținem despre dvs.
- Rectificarea datelor inexacte sau incomplete
- Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor furnizate de dvs.
- Opoziția la prelucrare bazată pe interes legitim
- Retragerea consimțământului pentru marketing/cookie-uri
5. Cum ne contactați
Trimiteți solicitarea la contact@chargepro.ro, cu subiect „Solicitare GDPR”. Răspundem în termen de maximum 30 de zile, conform legii.
Pentru plângeri, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) este disponibilă la www.dataprotection.ro.
6. Cookie-uri și tracking
Folosim cookie-uri strict necesare (sesiune, coș, autentificare). Google Analytics poate colecta date anonimizate despre utilizarea site-ului. Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului.
7. Actualizări
Această informare poate fi actualizată periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate pe site. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.